よくある質問(FAQ)

店舗の場所はどこですか?

長野県松本市の観光スポットの一つ『蔵のある街 中町通り』の善光寺街道側から徒歩1分の場所にある店舗の2階になります。(大きな空き地のすぐ隣です。)

1Fがセレクトショップ、2FがWAHOKIです。

1Fと共通の出入り口となっていますので、店舗正面の扉よりお入りくださいませ。

Googleマップやナビでルート検索される場合は、

〒390-0811 長野県松本市中央2-4-15

で検索をお願いいたします。

イージーオーダーですか?フルオーダーですか?

当店のオーダースーツはすべて「イージーオーダー」となっております。

スーツはどれくらいの金額からオーダーできますか?

当店のオーダースーツは、¥77,000からご注文いただけます。(金額は生地のグレードや有料オプションの有無で変化いたします)

オプションはすべて有料ですか?

一部ですが無料のオプション (ボタンなど) もご用意しております。

注文から仕上がりまでどれくらいかかりますか?

オーダースーツやオーダーシャツのお仕上がり予定日は「通常約5週間」です。(※繁忙期は通常よりお時間を頂戴し、約8~9週間ほどになります。)

詳しくは 納期についてのご案内 をご覧ください

予約なしでオーダーできますか?

当店は完全予約制となっております。ご来店の際は 公式LINE よりご予約をお願いいたします。

オーダーにはどのくらい時間がかかりますか?

オーダースーツで2時間程度、オーダーシャツで1時間程度が目安になります。

仕上がり日を早めることはできますか?

申し訳ございません。お仕上がり日の変更は承っておりません。そのためオーダー品の着用日がお決まりの場合は、余裕を持ってお早めのご予約をお願いいたします。

大きいサイズは追加料金がかかりますか?

オーダースーツでは体型による追加料金はいただいておりません。オーダーシャツでは一定のサイズアップで追加料金をいただいております。

会社の会議室や出張先のホテルなどへ出張採寸は可能ですか?

可能でございます。WAHOKIでは、お客さまのもとに赴いて採寸・オーダーを承る『出張採寸サービス』がご利用いただけます。出張採寸サービスに関するお問い合わせ・ご予約は 公式LINE からお気軽にどうぞ。

生地の持ち込みはできますか?

申し訳ございません。生地をお持ち込みいただいてのオーダーは承っておりません。

料金は注文時払いですか?受取時払いですか?

料金はご注文時 (オーダー時) の前払いとなります。

どんな支払い方法が使えますか?

・現金各種

・クレジットカード(一括払い/2回払い/分割払い)

・QRコード決済 (PayPay・楽天ペイ・d払い)

上記のお支払い方法がお使いいただけます。お支払い方法の併用(クレジットカード+現金/QR決済+現金など)も可能です。

婚約指輪のお返しや結納返しにオーダースーツをプレゼントしたいんですが、本人の代わりに代理で予約することはできますか?

可能でございます。婚約指輪のお返しや結納返しのためにと、代理でご予約くださるお客様も増えてまいりました。どうぞお気軽にご予約ください。婚約指輪のお返しや結納返しのオーダースーツについて詳しくはこちら

本人以外 (家族やパートナーなど) と一緒に行っても大丈夫ですか?

大歓迎です。WAHOKIでは、ご夫婦やパートナー、ご家族の皆さまでご来店されるお客様も多くいらっしゃいます。WAHOKIは〝愛されるオーダースーツ〟がコンセプトですので、オーダースーツを作りあげる過程をお連れさまと一緒にお楽しみいただけたら、とても嬉しく思います。

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